Новое устройство
Адресная книга зашифрована на ваших устройствах, сервер ее не читает. Поэтому на новом устройстве после входа она закрыта, пока ее не откроет другое ваше устройство или ключ восстановления.
С другого своего устройства
- Войдите в аккаунт на новом устройстве. В «Моих компьютерах» появится «Адресная книга зашифрована» и код этого устройства.
- На устройстве, где вы уже вошли, появится «Новое устройство просит доступ к адресной книге» с кодом.
- Если коды на обоих экранах совпадают, нажмите «Пустить». Книга откроется на новом устройстве.
Ключом восстановления
Если другого устройства под рукой нет, нажмите «Ввести ключ восстановления» и введите 26 знаков, которые вы сохранили при создании аккаунта. Регистр, пробелы и дефисы не важны.
Если устройство не ваше
Нажмите «Отклонить». А в полосе «Вход в ваш аккаунт с нового устройства. Это вы?» выберите «Это не я»: устройство отключится от аккаунта. Затем смените пароль.
Если нет ни устройства, ни ключа
Тогда книгу не открыть: ключ есть только у вас, мы его не храним и не можем восстановить. Так устроено сквозное шифрование. Чтобы так не вышло, держите ключ в надежном месте; новый ключ можно создать в «Аккаунте» на устройстве, где книга открыта.